Capaian SKM 2024: Pengawasan Internal Bawaslu Raih Predikat “Sangat Baik”

Jakarta, Badan Pengawas Pemilihan Umum Kabupaten Gorontalo – Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) atas layanan pengawasan internal Badan Pengawas Pemilihan Umum (Bawaslu) kembali menunjukkan tren positif. Capaian ini menjadi bukti nyata peningkatan kinerja lembaga dalam memperkuat tata kelola dan integritas pengawasan internal.

Pada tahun 2024, nilai indeks rata-rata SKM Bawaslu secara keseluruhan mencapai 3,8, yang menempatkan layanan pengawasan internal dalam kategori “Sangat Baik”. Angka ini menandai peningkatan signifikan dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, sekaligus memperlihatkan semakin kuatnya kepercayaan publik terhadap kinerja pengawasan internal Bawaslu.

Survei kepuasan masyarakat dilaksanakan secara komprehensif di tiga wilayah inspektorat. Hasilnya menunjukkan tren peningkatan yang konsisten di seluruh wilayah, yaitu:

1. Inspektorat Wilayah I mencatat kenaikan dari 3,7048 (2023) menjadi 3,860 (2024).

2. Inspektorat Wilayah II meningkat dari 3,7100 (2023) menjadi 3,811 (2024).

3. Inspektorat Wilayah III juga naik dari 3,7030 (2023) menjadi 3,816 (2024).

Sebagai pembanding, pada tahun 2022 rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di ketiga wilayah tersebut masih berada di kisaran 3,6, menunjukkan adanya kemajuan yang sangat signifikan dalam dua tahun terakhir.

Pencapaian IKM yang tinggi ini mempertegas komitmen Bawaslu untuk terus memperkuat integritas, profesionalitas, dan efektivitas dalam pengawasan internal. Hasil ini menjadi fondasi penting bagi Bawaslu untuk mewujudkan lembaga yang semakin transparan, akuntabel, dan dipercaya publik.

Bawaslu RI menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh jajaran di berbagai tingkatan atas dukungan dan kontribusi yang telah diberikan. Dukungan tersebut menjadi energi positif bagi lembaga untuk terus berbenah, menjaga kepercayaan masyarakat, serta meningkatkan kualitas kinerja di masa mendatang.